Términos de Uso

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Lea estos Términos de Uso ("Términos") cuidadosamente antes de usar la aplicación móvil Loopwell ("App", "Servicio"), operada por Serhiy Sukach, persona física con sede en Portugal, operando como Loopwell ("Loopwell", "nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta o usar Loopwell, acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use la App.

Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es el texto oficial y legalmente vinculante; en caso de conflicto o duda, prevalece la versión en inglés.

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar Loopwell. Al usar la App, confirma que cumple este requisito.

2. No es Asesoramiento Médico

Esto es importante, léalo con atención.

Loopwell es una herramienta de autorregistro y organización. No es un dispositivo médico, no diagnostica ninguna condición, no recomienda cambios de dosis o tratamiento, y no sustituye a su proveedor de salud.

Cualquier patrón, percepción, o resumen generado por Loopwell (incluido contenido generado por IA) se basa únicamente en los datos que introduce. Son observaciones sobre sus propios datos registrados, no orientación médica, y nunca deben usarse para tomar decisiones sobre medicación sin consultar a un profesional de salud autorizado.

Hable siempre con su médico, farmacéutico, u otro profesional de salud cualificado antes de iniciar, detener, o cambiar cualquier medicación o dosis, y sobre cualquier efecto secundario o preocupación de salud.

Si está experimentando una emergencia médica, llame de inmediato al número de emergencias local. No confíe en esta App en una emergencia.

3. Su Cuenta

Es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso y de toda la actividad bajo su cuenta
Debe proporcionar información precisa al crear su cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar Cuenta

4. Suscripciones y Facturación

Loopwell ofrece un período de prueba gratuito (actualmente 14 días) que no requiere información de pago para comenzar
Tras la prueba, el acceso continuado a funciones premium requiere una suscripción de pago, facturada mensual o anualmente según lo seleccionado
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación, a través de la configuración de su cuenta de Apple App Store o Google Play
Los reembolsos se gestionan según las políticas de la App Store o Google Play a través de la cual se suscribió
Podemos cambiar los precios con aviso previo; los cambios se aplican a ciclos de facturación futuros, no retroactivamente

5. Uso Aceptable

Usted acepta no:

Usar la App para ningún propósito ilegal
Intentar acceder a la cuenta o datos de otro usuario sin autorización
Realizar ingeniería inversa, descompilar, o intentar extraer el código fuente de la App, salvo cuando lo permita la ley
Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a la App
Subir contenido dañino, abusivo, o que infrinja los derechos de terceros

6. Su Contenido

Conserva la propiedad de los datos y contenido que introduce en Loopwell (registros, fotos, notas)
Nos concede una licencia limitada para almacenar, procesar, y mostrar ese contenido únicamente para proporcionarle el Servicio (incluida la generación de sus percepciones de IA e informes)
Es responsable de la exactitud de la información que registra

7. Propiedad Intelectual

La App, incluidos su diseño, funciones, y código subyacente, es propiedad de Serhiy Sukach (Loopwell) y está protegida por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas, logotipos, o identidad de marca más allá de lo necesario para usar la App normalmente.

8. Exenciones de Responsabilidad

LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA APP ESTÉ LIBRE DE ERRORES, ININTERRUMPIDA, O QUE CUALQUIER PERCEPCIÓN GENERADA POR LA APP SEA PRECISA O COMPLETA.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SERHIY SUKACH (LOOPWELL) NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, O PUNITIVO, NI DE PÉRDIDA DE DATOS, DERIVADOS DEL USO DE LA APP. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LA APP NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad donde esté prohibido por ley (por ejemplo, responsabilidad por negligencia grave o conducta dolosa, cuando sea aplicable).

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la App si viola estos Términos. Puede dejar de usar la App y eliminar su cuenta en cualquier momento.

11. Cambios en la App o los Términos

Podemos actualizar la App o estos Términos periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales en la app o por correo antes de que entren en vigor.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal, sin consideración a principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en Lisboa, Portugal, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

13. Contáctenos

Serhiy Sukach (operando como Loopwell)

Correo: support@myloopwell.com

Dirección: R. Marcos Clemente 2B, Porto Salvo, 2740-096, Portugal

Aviso de borrador: Esta es una plantilla inicial, no un documento legal final. Dado que Loopwell maneja datos de salud y procesa pagos de suscripción, se recomienda su revisión por un abogado antes de confiar en ella como versión final — particularmente el aviso médico (Sección 2), las limitaciones de responsabilidad (Sección 9), y la ley aplicable (Sección 12).